Политика за Поверителност

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Обща информация

LotusPath ("ние", "нашето", "ни") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава личните ви данни. Тази политика за поверителност ви информира как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Тази политика се прилага за всички услуги, предлагани от LotusPath, включително йога класове, консултации, онлайн програми и всички форми на комуникация с нас.

2. Контролер на данните

Контролер на личните данни е LotusPath, регистрирана в България.

За въпроси относно тази политика или вашите права, моля свържете се с нас:
Имейл: [email protected]
Адрес: България (конкретен адрес при запитване)

3. Събирани лични данни

Събираме следните категории лични данни:

3.1. Данни за идентичност:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Възраст (категория)

3.2. Здравни данни (с ваше съгласие):

Информация за физическо състояние
Медицински ограничения
Предишен опит с йога
Специални потребности или ограничения

3.3. Данни за услугите:

Избрани пакети и услуги
История на посещения
Прогрес в практиката
Предпочитания за комуникация

4. Цели и правно основание за обработване

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

4.1. Предоставяне на услуги

Правно основание: Изпълнение на договор
Данни: Идентификационни данни, здравни данни, данни за услугите

4.2. Комуникация и поддръжка

Правно основание: Законен интерес
Данни: Контактна информация, история на комуникацията

4.3. Маркетинг (само с ваше съгласие)

Правно основание: Съгласие
Данни: Контактна информация, предпочитания

4.4. Спазване на законови задължения

Правно основание: Законово задължение
Данни: Финансови документи, данни за услугите

5. Споделяне на данни

Не продаваме, не наемаме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели. Споделяме данни само в следните случаи:

С ваше изрично съгласие
При законово изискване (съдебни органи, данъчни власти)
С доставчици на услуги, които работят от наше име (само необходимите данни)
В случай на спешна медицинска ситуация

6. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни:

Данни за услугите: 5 години след последната услуга
Здравни данни: 5 години или според медицинските изисквания
Финансови данни: 5 години според данъчното законодателство
Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате копие от личните си данни

Право на поправка

Можете да поправите неточни данни

Право на заличаване

Можете да поискате изтриване на данните

Право на ограничаване

Можете да ограничите обработването

Право на преносимост

Можете да получите данните в структуриран формат

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработването

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

Криптиране на чувствителни данни
Ограничен достъп само за упълномощени лица
Редовни резервни копия
Обучение на персонала за защита на данните
Регулярни прегледи на сигурността

9. Международен трансфер

Вашите лични данни се съхраняват и обработват в рамките на ЕС. Ако възникне необходимост от трансфер извън ЕС, ще осигурим подходящи гаранции за защита според изискванията на GDPR.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез нашия уебсайт. Препоръчваме да преглеждате периодично тази страница за актуална информация.

11. Жалби

Ако считате, че обработваме вашите лични данни неправилно, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: ул. "Проф. Фритьоф Нансен" № 2, етаж 7, София 1000
Телефон: +359 2 915-3518
Имейл: [email protected]
Уебсайт: cpdp.bg

12. Контактна информация

За всички въпроси относно тази политика за поверителност или вашите права:

LotusPath - Отдел за защита на данните

Имейл: [email protected]

Телефон: [по запитване]

Време за отговор: до 30 дни